Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung von Elan, ansässig in der Hessenweg 229 in Achterveld.
KvK: 67468640, Version gültig ab dem 04.07.2024

Datenschutzbestimmungen Elan

Datenschutz und Sicherheit

Ihre personenbezogenen Daten. Sie hinterlassen diese bei uns, da dies notwendig ist, wenn Sie etwas bestellen möchten. Wir können uns jedoch vorstellen, dass Sie gerne wissen möchten, warum wir nach Ihren personenbezogenen Daten fragen und was wir damit tun. Das erklären wir Ihnen hier gerne. Sollten Sie nach dem Lesen dieser Seite noch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte über unseren Kundenservice wissen.

Verwendung personenbezogener Daten

Durch die Nutzung unseres Webshops erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung erheben, speichern und verarbeiten. Diese Daten können unter anderem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Surfverhalten und Ihre Kaufhistorie umfassen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Nutzungserlebnis in unserem Webshop zu verbessern, Kundensupport zu leisten und mit Ihnen über unsere Dienstleistungen, Aktionen und Updates zu kommunizieren. Darüber hinaus können wir Ihre Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, die uns bei der Verwaltung unseres Webshops, der Durchführung unserer Geschäftsaktivitäten oder der Erbringung von Dienstleistungen für Sie unterstützen, sofern diese Parteien sich verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Ihre Daten können auch für analytische und Marketingzwecke verwendet werden, um unser Angebot zu verbessern. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und verantwortungsvoll behandelt werden. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten jederzeit einzusehen, zu aktualisieren oder löschen zu lassen, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen.

Sehr sicher

Alle Daten, die Sie uns anvertrauen, werden von uns äußerst sicher aufbewahrt. Dafür nutzen wir eine der modernsten Technologien. Personen, die nichts mit Ihren Daten zu tun haben, erhalten schlicht keinen Zugriff darauf.

Persönlich

Häufig nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen möglichst persönliche Informationen und Empfehlungen zu geben. Dafür verwenden wir beispielsweise Daten aus früheren Bestellungen.

Was machen wir außerdem mit Ihren Daten?

Wir verwenden Ihre Daten für verschiedene Zwecke. Nachfolgend sehen Sie, welche das sind. Dabei nutzen wir sowohl die von Ihnen bereitgestellten Daten als auch von uns selbst erhobene Daten, zum Beispiel Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website. Hier die Übersicht:

• Lieferung Ihrer Bestellung

Für Ihre Bestellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse(n), Zahlungsdaten und manchmal auch Ihre Telefonnummer. Damit können wir Ihre Bestellung liefern und Sie über den Status Ihrer Bestellung informieren. Wir geben Ihre Daten auch an Dritte weiter, sofern dies für die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist, zum Beispiel an Lieferdienste und unser Distributionszentrum.

• Ihr Konto

In Ihrem Elan-Konto speichern wir unter anderem folgende Informationen: Ihren Namen, Ihre Adresse(n), Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Liefer- und Zahlungsdaten sowie von Ihnen gemachte Angaben. Das ist praktisch, denn so müssen Sie diese Daten nicht jedes Mal erneut eingeben. Außerdem speichern wir Informationen über Ihre früheren Bestellungen und von Ihnen abgegebene Bewertungen, damit Sie diese leicht wiederfinden können.

• Kundenservice

Sie können über die Website Kontakt mit uns aufnehmen. Um Ihnen bei Fragen schnell helfen zu können, nutzen wir Ihre Daten und machen uns Notizen, die wir speichern. Das ist praktisch, wenn Sie uns erneut kontaktieren. So helfen Sie uns auch bei Analysen und der Verbesserung unserer Dienstleistungen.

• Newsletter

Sie können sich für unsere verschiedenen Newsletter anmelden, um auf dem Laufenden zu bleiben. Wir bieten allgemeine und personalisierte Newsletter an. Die personalisierten Newsletter stellen wir auf Basis Ihrer Daten zusammen, wie zum Beispiel früherer Bestellungen. Das macht den Newsletter für Sie interessanter. Möchten Sie keine Newsletter mehr von uns erhalten, können Sie sich jederzeit abmelden. Ganz einfach, oder?

• Bewertungen

Wir freuen uns sehr über Bewertungen – ebenso wie unsere anderen Kunden. Wenn Sie eine Bewertung schreiben möchten, können Sie selbst entscheiden, ob Ihre personenbezogenen Daten oder Ihr Name für andere Besucher sichtbar sind und ob wir Sie bezüglich Ihrer Bewertung kontaktieren dürfen.

• Verbesserung unseres Shops und Services

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Daher können wir Ihre Daten verwenden, um Sie zu fragen, ob Sie an einer freiwilligen Kunden- oder Marktforschung teilnehmen möchten. Manchmal wird diese Forschung von Dritten für uns durchgeführt. In diesem Fall geben wir Ihre E-Mail-Adresse weiter. Diese Dritten sind selbstverständlich ebenfalls verpflichtet, unsere Datenschutzrichtlinien einzuhalten. So muss Ihre E-Mail-Adresse nach Abschluss der Untersuchung gelöscht werden.

• Geschäftskunden und Partnerprogramm

Auch von unseren Geschäftskunden und Partnern speichern wir die Daten der jeweiligen Kontaktpersonen. Handelt es sich um personenbezogene Daten, behandeln wir diese genauso wie die Daten unserer anderen Kunden.

Was machen wir nicht mit Ihren Daten?

Wir verwenden Ihre Daten niemals, um Ihnen andere Preise anzuzeigen als anderen Kunden. Alle unsere Kunden sehen die gleichen Preise für unsere Artikel und Produkte. Wir verkaufen Ihre Daten auch niemals an Dritte.

Sind Ihre Daten nicht korrekt oder haben Sie eine andere Frage?

Stimmt etwas nicht oder möchten Sie Ihre Daten einsehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: info@wlsvital.nl oder info@wlsvital.be. Wir werden Ihre Frage oder Anmerkung so schnell wie möglich bearbeiten.